在线教育遇上AI机器人，腾讯云助力VIPKID运维智能化

  数字信息时代，伴随企业规模的扩大，数据规模也在不断扩增。据国际数据公司(IDC)的统计,全球数据总量预计2020年达到44 ZB,中国数据量将达到8060EB，占全球数据总量的18%。

  而数据规模的扩增，在在线教育行业呈现出来的，更是指数般增长。以在线少儿教育平台VIPKID为例，数据显示，其年新增课程数据量已达到10PB。

  庞大的数据量增长，带来的不仅仅是存储方面的压力，更为运维带来更高的难度。

  业务迁移至腾讯云，实现分钟级IT资源调度

  为解决数据存储、运维方面为企业带来的高成本支出，VIPKID选择了与腾讯云合作。

  在腾讯云的技术支撑下，VIPKID联手腾讯云共同构建了自动化多云资源交付平台。这套平台涵盖了计算资源、存储资源、网络资源的自动化调度等功能，基于腾讯云高效、弹性的资源处理能力，VIPKID已经实现了分钟级别的IT资源调度。

  据了解，目前VIPKID已经把公司大部分核心业务以及全部公有云资源的交付，均已通过这套平台来提供，大大提升了资源交付效率。在这之前，VIPKID的虚拟机环境设置、WEB服务部署、数据库安装的平均人工操作时间是950分钟。现在通过VIPKID的自动化多云资源交付平台，最快在5分钟内自动完成所有资源的部署工作。

  AI助力，运维走向智能化

  在资源部署方面，自动化多云资源交付平台确实为VIPKID提升了效率，降低了运维方面的成本。然而，资源交付的的审批流程，却成为了时间流失的缺口。

  为缩减审批时间，提升审批效率，VIPKID再次借助了腾讯云强大的AI能力，在腾讯云AI技术的支持下，VIPKID将AI机器人对接到了资源交付平台。在业务方和资源提供方板块，可以通过AI机器人，使用自然语言追踪工作流，审批工作流，并且做到直接对接企业内部交流IM工具。

  VIPKID方面表示，目前，VIPKID的日常技术运维工作，几乎都可以通过AI机器人在手机端完成。在日常运维过程中，工程师可以随时随地通过手机，知道IT基础设施运行状态、进行紧急故障处置、为业务方提供云资源交付。

  不仅如此，VIPKID还将AI机器人也对业务部门开放使用，可针对一些自然语义的服务，通过AI机器人给出对应的解答。

  技术生态助力，腾讯云推动在线教育进入快车道

  作为现代教育的关键一环，云计算为其提供了重要的技术支撑

  此前，腾讯云发布了集实时音视频、交互式白板涂鸦、IM 聊天室、文档转码、屏幕分享、录制回放等功能于一体的一站式在线教育互动课堂解决方案，满足了在线视频授课业务在丰富多样性、实时性、高清和交互式等方面的要求。

  除此之外腾讯云还重磅推出了AI+大数据助力在线教育，提供文字识别、语音识别、机器翻译等多种AI+大数据的能力，助力教育行业合作伙伴快速转型升级。

  本次，在腾讯云技术的助力下，VIPKID有效的提升了工程效率，满足了在线教育行业高效运转的需求。同时，在腾讯云技术和基础设施的支持下，VIPKID结合自身需求和腾讯云开放的AI能力，将在线教育的效率提上了一个新的台阶。