鲸相册创始人贝金雨：简单三招让教学口碑插上翅膀

　　26-28日，由跟谁学·成蹊商学院主办，主题为“中国梦·教育魂·成蹊汇”的310中国民办教育教学质量年会在上海隆重举行，基于微信生态为教育行业提供督学营销解决方案的鲸打卡和会招生的家校互通小程序鲸相册受邀出席，鲸打卡和鲸相册创始人兼CEO贝金雨作为特邀嘉宾，在大会上带来了《简单三招让教学口碑插上翅膀》的精彩分享。

　　310中国民办教育教学质量年会吸引了众多优质教育品牌、多家行业平台参会支持。本次年会从“课程体系打造、教学教研团队搭建、科学技术赋能、教学内容升级”四个维度进行深度剖析分享，并对“资本股权、在线教育、教育综合体、素质教育、AI智能教育、少儿英语”等主题进行深度讨论。

　　口碑，一直是教育行业的热点话题。好未来创始人张邦鑫曾说：“不是靠口碑招来的学生，我们不受尊敬。”可见口碑的重要性。但是，怎么做口碑呢？

　　鲸打卡&鲸相册创始人兼CEO贝金雨正是基于口碑的重要性作了《简单三招让教学口碑插上翅膀》的演讲。

　　他认为之所以口碑出得慢，有五个方面的原因：

　　•教学是一个长期过程，不容易看到效果。（周期长）

　　•学习是反人性的，过程并不让人愉悦。（体验差）

　　•购买者和使用者分离，体验链路被迫加长。（链条多）

　　•尖子生是有限的，缺少品牌背书。（背书少）

　　•教育具有不确定性，家长不会贸然推荐。（面子重）

　　而要想让教学口碑插上翅膀，有三大绝招。

　　第一招：高频学习互动

　　贝金雨认为知识的传授不一定能使学生学习效果提升，但高频的督促学习、陪伴练习可以。

　　比如鲸打卡不仅可以提供作业批改的学习互动场景，还能提供签到、文章、考试、刷题和线上训练营的学习场景。

　　鲸相册不仅有课堂点评、作业点评的学习互动场景，也有线下班级、班级朋友圈、相册活动等学习场景。

　　如此增加了学习频度，才能提升学习效果；而增加了互动频度，也增加了情感连接。

　　第二招：社交分享裂变

　　贝金雨认为口碑是具有外化效果的服务感知。口碑要想飞起来，一定要充分发挥社交互动机制了。

　　比如鲸打卡可以通过数据海报、金句海报、背单词、好友PK、邀请好友、助力免费等形式和途径来传播。

　　鲸相册有各种精彩主题日签图、生成学习报告；课堂评价、朋友圈点击和朋友看到、一键领取等形式和途径来传播。

　　当然，只要是超出预期的、有趣好玩的玩法，都可以引爆口碑传播。

　　第三招：有效用户激励

　　众所周知，学习是反人性的，而学生家长是有惰性的，所以一线老师又苦又累。贝金雨认为，口碑传播，用户激励必不可少。

　　那么什么是有效用户激励呢？

　　贝金雨认为让任何互动都带来奖励，这样的激励才最有效。

　　比如鲸相册让每一次互动都产生积分，打卡分享也会产生积分，而这些积分可以在水滴积分商城兑换精美礼品！

　　贝金雨最后总结到：学习效果要提升，不光要重视“学”，更要关注“习”，所以需要高频学习互动；而高频的学习行为可以带来高频的社交分享；最后通过有效的用户激励体系来确立常态化口碑传播。

　　深圳市耀京科技有限公司，是一家以「让学习更有温度、更有趣、更有效」为愿景的创业公司。

　　旗下产品「鲸打卡」、「鲸相册」基于微信小程序分别为B端教育机构提供督学营销、教学效果外化解决方案。

　　鲸打卡是国内领先的小程序+教育督学营销解决方案服务提供商，专注为教育机构、老师、自媒体、社群定制品牌专属小程序，帮助客户一键轻松管理班级，提高学员续费、转介绍率，降低招生成本。

　　鲸相册是一款点评、记录学员课堂精彩表现的微信小程序，专注教学口碑自然增长，拥有创新易用的多维度评价体系和家长激励分享机制，能够促进机构高质量教学内容在家长朋友圈的口碑传播。