网龙打造“AI+自主管理”式新型组织 荣获“最佳组织创新奖”

　　“2019中国组织发展价值大奖”于日前揭晓。经过6个多月、90余家参选案例的激烈角逐，网龙凭借AI高管，打造“自主管理”式的新型组织体系，荣获“最佳组织创新奖”。

　　“2019中国组织发展价值大奖”颁奖现场

　　该奖项由人力资源智享会(HREC)主办，旨在汇聚优秀企业，发现最佳实践，聚焦人力资源组织发展工作中的“痛点”与“挑战”，寻找“组织发展”的实践标杆，打造权威、专业、具有公信力的人力资源奖项。

　　AI高管“铁面无私”，营造公平透明工作生态

　　网龙于2018年启动“AI高管”项目，是国内最早将人工智能应用于组织管理的企业之一。网龙在ERP、IM、E-Learning技术日渐成熟的基础上，结合AI技术，成功开发了AI高管“唐钰”，用来服务公司管理层的决策。

　　网龙AI高管唐钰形象照

　　通过“铁面无私”的AI高管处理员工奖惩、员工晋升，营造了公开、公平、透明的工作生态，实现了企业人才管理的自动化、智慧化。

　　在“自动奖惩”功能中，依据既定的企业规则与标准，无须通过人工处理，即可通过AI进行判断与执行，让每位员工都感觉到组织的公平公开。

　　在“自主晋升”功能中，通过AI进行数据的监控和记录，自动匹配对应岗职能力，及时进行晋升的提报，强化员工的目标感，感受晋升的公平性。

　　AI助理“暖萌贴心”，提升员工工作效率

　　尽管是虚拟员工，但网龙的AI同事不是冷冰冰的技术。经过拟人化开发，她们不仅拥有自己的外貌、性别、性格、语言偏好、声音等人类属性，日常运行的形式也与普通人类使用IM聊天无异，很容易被员工亲近。

　　网龙AI助理唐小晴

　　网龙在AI高管“唐钰”的基础上，还开发了AI助理“唐小晴”。唐小晴是个“暖萌贴心”的妹子。在网龙的IM工具99U上，她几乎和全司6000多人都有过交流。她会按时提醒员工填写工作日志、完成日事日清等工作事务。她还能与员工互动，提供工作业务咨询等日常服务，提升了员工的工作效率。

　　24小时全勤，AI全年审批公司表单15万次

　　当职场人士困扰于“996”“007”时，24小时全勤的AI高管和AI助理，将忙碌于处理大量繁琐事务的人力解放了出来。

　　网龙荣获“最佳组织创新奖”

　　据统计，截至目前，网龙AI高管已上线的“自动审批”表单功能，全年帮助公司节省超过15万次人工审批，实现125项自动奖惩事务，完成制度自动答疑，同时支持自动通知、提醒，覆盖全司6000余人。

　　AI还具备“AI训练”功能，网龙为每位员工配备了24小时专属AI陪练，支持文本、语音、视频等多种训练方式，2019年，AI训练共覆盖1191人，共完成训练24601人次。

　　企业借助人工智能完善组织管理，已成为不可阻挡的趋势。未来，网龙将不断探索实践，让AI真正赋能企业管理，打造“AI+自主管理”式的新型组织，为提升组织管理效率，成就高绩效组织注入新的活力。