一、案例介绍
王某（化名），女，14岁，郓城县东城中学初二学生。平时学习成绩中上，智力水平中等偏上，16PF测试表明聪慧性、敏感性和自律性为8分，其余均为适中，属于创造力强和有发展潜力的学生。心理问题表现为：“线上学习”期间学习惰性思想严重，网课学习不正常，各科作业提交不及时甚至不提交，学习兴趣降低和学习信心不足，学习成绩下降。
二、案例分析
该生的行为是疫情期间大部分学生的一种惯常表现（“居家学习综合症”），根据复学后无记名问卷调查显示，同龄组有明显心理问题特征的占47．52％。
1．超长假期产生的“孤岛效应”。随着新冠肺炎疫情形势日益严峻，王某和其他孩子一样被居家隔离，平常温馨的家几乎变成了与世隔绝的孤岛，由于长期居家不能外出，不能和伙伴们一起交流、玩耍，感到“假期”变得索然无味，随之产生紧张焦虑，恐慌无助的负面心理变化。
2．被动学习或超负荷学习导致的厌学情绪。尽管假期间学校有序开展“停课不停学”活动，但是王某的父母希望打算利用这个假期让她“超前学习”，“多学习”，使得她的“假期”被各种网课、各种形式的学习占据。这种在家长要求下的被动学习，甚至超负荷学习，使王某的逐渐失去了学习兴趣。
3．不良的亲子沟通在假期升级。在孩子居家学习时，尽管王某和家人交流增加了，但彼此间的矛盾和冲突也越发突出了。尤其是亲子之间本身就存在的代沟问题，矛盾重重、冲突不断，出现了厌倦居家生活的情绪。
三、辅导策略
1．暖心呵护，身心健康。健康的亲子关系是促进孩子健康成长的必要条件。为了给王某创造一个温馨和谐、平等民主的家庭环境，从2020年5月开始，我多次与王某家长沟通，建议该生家长反思自己对孩子学习、生活的安排和规划是否合理，对于王某的认识和需求是否给与足够的尊重和信任，建议他们给孩子更多自主选择的机会，让她感受到亲人的关心，慢慢地消除该生与家长的对立情绪。
2．倾听心声，因势利导。我首先转变自己的角色，与学生建立平等的朋友关系，运用微信视频私聊的方式用心去聆听王某的心声，不时鼓励她放下心理负担，敞开心扉，畅所欲言地讲下去，让她的不良情绪有所宣泄，有助于她缓解焦虑，避免恐慌，能够直面挑战。
3．融入集体，走出自我。同伴关系是青少年成长的需要，和同学的交流交往是他们快乐的重要源泉之一。疫情期间我及时建立班级互动微信群（初二x班快乐之家），由学生做群主，帮助该生和同伴建立畅通联系，让她定期在线上参加各种班级活动，使王某在居家的日子里依然能享受到集体的关怀、与同伴交流的乐趣。
4．动之以情，晓之以理。感人心者，莫先乎情。运用移情法和王某产生思想共鸣，寻找解决问题的契合点。通过体验她的精神世界，推己及人，来理解和分担她的的各种精神负荷。谈到在假期里线上学习陷入懈怠、惶恐、孤独时，她说：“我既看不见老师和同学们，父母也都去上班了，感觉到自己在一个孤岛的感觉。我当时什么也不想干！”我随之开导她：“在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的，尽管你感到很孤独无助，但是我们面对生活的考验，要做到不放弃、不懈怠，为家庭的美好和社会的发展贡献自己的力量，要用梦想、责任、勇敢和坚强书写自己的生命价值。”
5．启发激励，自主自强。运用认知法改变王某的原有的负面认知结构。孩子因居家线上学习产生的无聊孤独、浑身没劲、什么也不想做的想法，导致产生心理障碍的后果，可通过一系列认知心理疏导，将这种认识误区转变为居家期间是充分利用自由支配的时间、发展自主学习能力的新机遇。启发、诱导她走出心理误区，告诉她中学时代是见证一个人从少年到青年的生命进程。要主动发现和正确认识自己，自觉磨砺意志和品格，思考生活的意义……这些将为一个人的人生长卷打上丰富而厚实的底色。疫情过后，我们将站在一个新的起点上，面对各种挑战，我们要珍惜当下，把握机遇，从点滴做起，为美好明天付出不懈的努力。
6．参与管理，树立信心。挖掘该生乐于助人的闪光点，充分发挥育人作用。复学后，利用王某学科基础优势，让她担任学习小组长，使她树立起信心和责任心。让她体会到生命虽然平凡，但也能时时创造伟大。我们只有将个体生命和他人的、集体的、民族的、国家的甚至人类的命运联系在一起时，生命才会从平凡中闪耀出伟大。
7．走出自我，成就大我。适时对该生进行理想教育，指导王某阅读一些疫情期间最美逆行者事迹的新闻报道，开阔她的视野，激励她做一个有梦、勇于追梦的人，把自己的梦想与时代的脉搏紧密相连。告诉她，生活在这个伟大的时代，我们都有人生出彩的机会，都有梦想成真的机会，都有同祖国和时代一起成长与进步的机会，我们应当成为担当民族复兴大任的时代新人。
四、辅导效果
通过一系列的心理辅导措施，王某认识到：生命就像一场诗意的旅行，面对疫情挑战，我们应该心怀阳光，不惧风雨，把记忆留给成长，走好成长的节拍，让生命之花绽放！
五、经验与启示
由于新事物、新情况、新问题不断出现，我们要做一名“新老师”，不断提高自身素养，把学生的心理健康问题转化为育人契机，把最先进的教育心理学知识学懂弄通并运用到立德树人的教育教学事业中去。
1．要做有温度的教育。我们应该蹲下身来看学生，用爱心温暖学生，教师要以一颗热爱学生之心，关爱学生，走进学生的心灵，无私奉献师爱。真诚地关心学生的生活学习、发展成长，像朋友一样理解、尊重、欣赏学生，建立和谐民主的师生关系，努力构建一个充满爱心的班集体。
2．要有问题意识、防范意识。所谓“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。教师要密切关注学生的行为和情绪，及时识别心理危机信号，预防学生心理危机的发生，才能保证学生身心健康地成长。
3．要不断转变育人观念，推进教育创新，实施德智体美劳“五育并举”全方位育人措施，不断探索育人新方法、新途径。
编辑：郓城县东城初级中学
作者：张纯印