大二休学创业，21岁卖了流水过亿公司，不到30岁创办国内首个答疑APP

  张凯磊原本和姚劲波、张邦鑫同一批创业，角逐教育培训市场；时隔8年后，他创办的“学霸君”又与百度作业帮、猿题库站在了同一条赛道上。

    学霸创业

    张凯磊一笑起来总是不由自主地眯着眼，虽长相不算出众，人生轨迹却充满传奇。

    考入南开大学数学系后，天生桀骜不驯的张凯磊想干点事情，刚上大二便不顾家人反对，休学办培训班，而后创办问吧教育。

    当时正值培训市场的旺盛时期，“起来的这几家都是这个年纪的人做出来，不是只有我，是我做得最失败而已。”多年后，张凯磊回想起来，更多的是反思。当时包括学大教育的联合创始人姚劲波，好未来创始人张邦鑫都是和张凯磊同一批做教育的人，前两者早已经功成名就。

    张凯磊并非没有机会，得益于培训行业的蓬勃发展，张凯磊进入之后，规模迅速起来，投资紧随其后。2006年，问吧教育拿到500万元A轮融资，做到四个校区，一年流水约一个亿。时年21岁的张凯磊出现在当地媒体的报道中，被称为“天津大学生中最年轻的CEO”。

    在成为一个成功CEO之前，他是个学霸，数学和物理都是以满分考入南开大学数学系；他也算得上半个名师，几年培训从业时间，教出三个清华北大，十几个考上南开天大，140人的班级最后被一本高校录取的人数占到了百分之六十多。但在把公司卖给安博教育之后，张凯磊便再也没教过学生。

    一路顺风顺水的张凯磊中途跌倒在了公司B轮融资上，投资方在问吧教育和学大教育之间犹豫徘徊，两者的模式相像。最终，问吧教育成了落败一方。张凯磊有些难受，干脆把公司卖给安博教育。

    他决定回学校把书念完。由于在休学期间已经把学分修满了，张凯磊回去交了论文，很快就顺利毕业。

    毕业后，他先是加入中金公司，负责消费品投资，后来转道鼎晖。他投资了一堆消费品项目，包括古井贡和河套王，张凯磊称自己大概做了超过三十亿左右的交易，甚至还个人投资了三只松鼠的前身詹氏山核桃，把投资做得风生水起。

    然而安博教育的发展却没有预想中顺利。

    2010年8月5日，安博教育实现了在纽交所上市。但很快就遇到了麻烦，形势陡转急下。

    此时，张凯磊对于教育行业的发展窘境仍耿耿于怀。

    “十年之前教育不平等的严重程度没有今天这么大，但是我们现在看到的是它变得越来越严重，我很难接受这个事实。”他曾在知乎上提问，什么东西毁了你的中学时代，上百万人围观，最终来自老师和学校的因素排在了前列。

    他喜欢拿医 疗和教育类比，医 疗经过多年的发展，尽管积怨颇多，总算取得很多突破，至少人们知道看病要先通过仪器、设备检查之后，再对症下药。教育却还依然处在原始粗放阶段。

    “没有人来改变这种状况，那我觉得如果你们不干，那我来干吧。”张凯磊比划着手势，脸上飘过一丝凝重。

    再战教育

    当张凯磊决定再次做教育时，时间已经到了2012年。

    与几年前办培训班不同，这次创业的技术含量高了不少，公司两百多号人，近一半是工程师。同样与之前不同的是，竞争也激烈了不少。

    他做的这款名为“学霸君”的产品是一款拍照搜题和答疑软件，用户通过手机把不懂的题目拍照上传，几秒之内，匹配题库，返回结果，答案和解析一一呈现。由于被学生称为“拍题神器”，曾一度令家长老师紧张兮兮，担心学生们用于抄袭作业。

    而为了这个“神器”，作为行业内最早做拍照搜题的一批人，张凯磊和他的团队待在一间小黑屋子，做了18个月的基础研发。他们将精力投入到包括图像识别、图像搜索、深度学习等技术上。

    2014年8月30日——张凯磊对这个日期记忆深刻，学霸君实现了结果的快速自动化返回。

    在此之前可不是这番场景，用户把题目拍照上传后，需要等几分钟，甚至长达20分钟才能返回结果。如此糟糕的用户体验在移动互联网时代难以想象，学霸君的用户量也一直在百万以下徘徊。在技术革新后，如今已基本实现在两三秒之内返回答案。

    技术突破带来最直观的效果是用户井喷，2014年之前的100万用户，一年之后涨到了3000万，最新披露的数字是4200万。“作为真正的刚需，如果你满足了，用户量马上就起来了，这几乎是不用置疑的。”张凯磊说。

    与这种用户阶梯式增长相伴随的是，拍照搜题领域吸引了大批入局者，包括百度作业帮、猿题库的小猿搜题、学习宝、阿凡题等都拿到了融资，出现在同一跑道，竞争异常激烈。

    进阶答疑

    2015年9月1日，中小学秋季开学的日子，学霸君对外公布在线答疑服务，正式由免费的拍照搜题进入付费的在线答疑阶段，从工具转向服务。

    “这些事情可能是我们长期要做下去的事情。”坐在对面的张凯磊拿起手机，兴致勃勃地演示。他选择了一道高二几何题，发出答疑需求，然后像一名学生一样，配合着老师的问答，看着手机屏幕，耐心地等待讲完。

    根据学霸君的规则，系统会自动派单给老师，而通过学霸君搭建的一套手写识别硬件加系统，老师在纸上写，写完之后实时传输给学生。为了节省流量，提高传输的效率，老师答疑的过程，只能听到声音，看不到老师本人。

    而学生需要支付的成本是一块钱一分钟，299块钱包月。

    在搜题往答疑的转变上面，张凯磊起初设想了几个方案，包括学生之间互相教，后来发现不可行，很多问题学生没法解答，专业度也有限，最终还得求助于老师。

    事实上，在答疑之前，老师收到题目需要先自己解答，然后再教学生。这里存在等待期，这个时间段学生只有干等，用户体验大打折扣。

    张凯磊希望未来对老师进行细分，每一位老师对应固定的知识点，看到学生的疑问能够在几秒钟之内作答。“让老师垂直化，他只会讲这一块东西，并且他只讲这一块东西。”

    目前，学霸君的在线答疑有超过一万名老师参与，每天解决四到五万道题目。学霸君规定这些“在线老师”必须要进行一段时间的试讲，让学生评价打分，平均分低于一定水平，就没有奖励，张凯磊把这种模式形容为“滴滴打老师”。

    张凯磊带过培训班，清楚家长的感受和体会。家长希望了解孩子详细的学习情况，但凭经验和印象的做法，决定了老师只能笼统地告诉家长大而泛的评价，譬如上课不够认真、平时太粗心、作业完成不及时等等。

    “我们真正要做的事情是抓取学生的学习行为数据，分析他们，了解他们，进而提升他们。”与十年前办培训班不同，张凯磊变得更加信奉数据和技术的作用。学生问过的所有题目，解决之后会被系统记录下来，整理成错题本；或者学生自己拍下来上传，输出成文档，打印成册。

    然而，K12产品存在天然缺陷，使用者和付费者分离，学生是教育产品的使用者，但付费的却是家长。

    说服家长并不容易。张凯磊也没有太好的办法，他经常遇到尴尬，当学生在试用产品时，学生那端传来一个父母的声音，责怪孩子又在玩手机。当发现孩子在听老师讲课时，家长瞬间沉默。

    “你不创造出来一个足够好的成绩，你不创造出来一个让家长满意的东西，你是没有办法来吸引他们的。”张凯磊说服家长的方法是先打动学生。目前，拍照搜题转化为付费答疑的用户只有5%，“但是它的续费率很高。”

    2016年1月11日，学霸君傍上了一条粗腿——中国移动。中国移动旗下的咪咕数媒宣布与学霸君达成战略合作，并推出基于学霸君开发的“咪咕学霸君”产品，以“拍照搜题 实时答疑”为核心功能。这次合作对于学霸君的意义，除了中国移动这个招牌，更为重要的是，中国移动背后掌握的渠道和三四线城市的线下资源。

    当时，中移动在推“和”教育，但没有应用，也没有内容。便开始寻求外部合作，它把主要的产品跑了一遍，做了一个完整的测试。2015年下半年，中移动找到学霸君，年底，双方正式达成协议，成立合资公司。

    “从最有优势的地方向下渗透，来获得更广范围的用户。”张凯磊说，“需求（用户）能够提升几十倍以上的量级，让‘滴滴打老师’模式在三四线城市获得更大的规模。”

    谈起下一步的规划，张凯磊说要利用学霸君独一无二的技术优势，进一步在老师答疑服务上进行优化和深化，并持续寻求与有实力的机构进行合作，发掘更多在线教育类的新机会。他坚信未来几年内K-12会继续火下去，因为有用户持续的投入和消费，以及平台的技术优化。因此他对未来充满信心，也准备迎接这个市场的巨大提升。