只有这三条路，才是在线教育的未来

　　在线教育如今已不仅仅是互联网圈内的谈资了，教育O2O、翻转课堂、SPOC…一些与教育相关的概念甚嚣尘上。此时从业者更应冷眼看热潮，从中找出清晰的脉络。那么，在线教育应关注哪些方面，才能从行业大潮中脱颖而出，走到最后？

　　关注内容：知识本身及其呈现方式

　　高速发展的同时，蓝海逐渐变红海；所幸的是，教学资源内容的高度差异化以及用户在进行购买决策时的高介入程度，使得在线教育能免于无休止的价格战和优惠力度比拼，构成主要的竞争壁垒；优质的内容仍是在线教育机构能否长期吸引用户并建立顾客资产的先决条件。

　　而内容又分为知识本身，和其呈现方法，即教学方式的设计。与斯坦福、加州理工等众多世界名校合作的Coursera当然不缺优质师资，可课程的完成度仍然只有7%~9%，虽然这对于在线教育来说已不是一个小比例，但由此人性中的惰性可见一斑。尤其在缺乏教学强制力的线上，这种惰性显露无疑，学习者无法坚持学习课程，又何来长期的付费转化？

　　因此，要克服这种惰性以及提升学习效果，需要注重学习目标的运用、效果反馈和及时互动三点，从用户的角度对知识的呈现方式进行设计和重构。比如在线英语教育机构vipabc独家研发的DCGS动态课程系统，能够针对学习者、教师和教材，采用多组不同的标签来进行智能识别。当学习者发出学习需求时，DCGS就会根据这些标签，挑选出适合学习者知识提升的学习素材，并自动找出匹配契合度最高的顾问为学习者提供教学支持。

　　对于K12平台来说，解决学习强制力的缺乏是个难点。超级课堂的尝试就有可借鉴的价值：将与知识点相关的动画片或影视剧片段穿插于内容之中，运用孩子丰富的想象力在其记忆中编织一张牢固的知识网络，这种兴趣和联想式教学不失为持续吸引注意力和提升学习效果的一种好方法；而积分、勋章、排行榜、知识争霸赛等设计则是对阶段性目标和反馈的运用，以适当的激励来提升学习成就感并强化学习行为。

　　关注在线视频：在线视频生态环境及视频安全

　　有了高质量的内容后，必须以优良的视频技术加以支撑。当一批学员被内容吸引过来时，不够流畅的课程观看体验则可能迅速消耗积累起来的美誉，导致学员的流失从而功亏一篑。高清流畅的视频播放体验总能为独树一帜的课程内容锦上添花，共同成为用户学习体验的构建中的可控部分。

　　由于MOOC模式的普及，许多在线教育的企业把大量的精力用于视频的录制和分发，有些企业虽然采用了云视频的模式，但本质上没有改变MOOC模式教学单向性的特点。

　　事实上，真人教学的在线视频直播模式才能实施充分互动、保证教学效果。如今在线视频直播模式已经在互联网界、娱乐界掀起一股强烈的风暴，越来越成为社会化传播的新利器，而对于在线教育而言，也是必然的趋势。

　　同时，在线视频模式也应注意平台的稳定性和用户、数据隐私。许多真人互动的平台由于技术等各方面限制，使用第三方平台进行互动教学，却往往会出现许多问题，影响用户体验。因此，拥有一个专业、流畅、注重隐私的平台很重要。

　　关注移动端：重复刺激及碎片时间的利用

　　随着移动端的愈演愈烈，不少人大呼传统互联网已死，对于教育行业虽不致如此夸张，但移动端确为一个显著的趋势，作为新的战略高点，将逐渐成为在线教育行业的兵家必争之地。

　　行为主义学习理论认为，人对某种知识或行为模式的习得是一个刺激+反应的过程，而刺激能否以一定的时间重复发生，对这个过程的完成极为重要。对于主动性学习的用户，移动端可以为其提供碎片时间的利用；而对于被动学习的用户，可借助移动端“随时随地”的特性对其进行重复性刺激，帮助养成学习习惯从而提升用户黏性。愈加拥挤的大城市交通以及愈加快速的生活节奏作用下，移动端将不仅仅是线上教育的一种辅助和延伸，而成为在线教育融入人们生活的另一大介质。

　　文章来源：互联网学习观察家elearninggcj

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