以信赖为基础 以用户为中心 京东图书全方位满足读者阅读需求

  “在2019年，我们将提高图书上游端合作深度，缘聚初心，勇创未来，共同提高京东图书的品牌价值。读者朋友们将发现，京东会全方位满足读者的阅读需求。”在1月9日举行的京东图书供应商大会上，京东图书负责人雷玟面对来自全国数百家的合作伙伴，以这样一段话表明了京东图书2019年的发展重点。来自京东图书营销、供应链管理等方面的负责人也分享了京东图书相关业务规划。

  京东图书2018年“十大畅销书”、“十大畅销新书”榜单当天揭晓，著名儿童文学作家杨红樱亲临现场领取了“孩子们最喜爱作家” 奖。此外，京东图书相关领导还为合作伙伴颁发了“年度优秀合作伙伴”、“年度营销创新奖”、年度读者最喜爱品牌”等近十个奖项。

  全方位满足读者阅读需求

  据雷玟介绍，在刚刚过去的2018年，京东图书持续实现高速增长，销售码洋增长最高的三个品类是社科、童书和文教；全年销售码洋过千万且同比增长超过100%的供应商有62家。截至2018年年底，京东自营图书供应商品牌达到了183个，开通自营店铺436家。

  优异成绩的取得，不仅源于京东图书背靠京东商城这个巨型电商航母，还源于京东图书强大的内生力量。京东图书打造的读书月、传统文化月、超级品类日、大牌风暴、京东文学奖等项目深入人心；文教类图书在开学季推出的“青春正当时”活动、“学霸进化论”活动，“燃烧吧青春”活动等，使教辅类图书与学生们的学习紧密相连，增强了用户粘性。此外，京东图书在网页上对图书目录、产品特色、广告语、图片、评价等系统进行了全面优化，通过各种方式，使用户在主图视频停留时间超过130秒。

  京东图书文娱供应链管理部总经理崔英彩向合作伙伴表达了同舟共济的理念，她说，“京东强大的、遍布全国的基础物流设施，使得京东图书和供应商可以并肩扬帆远航，未来，京东图书将提供新服务，铸造新辉煌，使智能更有温度，更有速度。”

  一系列令人振奋的数据，体现出京东图书供应链在2018年的辉煌。京东图书在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七地单独设仓，2018年，七大仓的收货产能同比提高了15%，其中有2个月收货产能提高到惊人的60%。目前，京东图书可实现80%的订单自动化，平均库存周转时间较2017年降低了8天。崔英彩表示，供应链系统将助力京东图书再创辉煌。

  在此次供应商大会上，著名儿童文学作家杨红缨、明天出版社社长傅大伟、开卷信息技术有限公司副总裁杨雷分别致辞，分享了他们对图书市场发展趋势的看法和观点。

  成为供应商的营销方案提供商

  “整合能力越强，营销能力就越强。我们要做到的，是以信赖为基础，以用户为中心，搭建好产品到用户的桥梁，成为供应商营销一体化解决方案的提供商。核心目标是帮助合作伙伴推新品、引流量、打品牌。”京东图书文娱营销部总经理高燕在发言中言简意赅地概括出京东图书2019年营销方面的核心目标。

  高燕具体介绍了营销方面的三大计划：超级新品计划、SKA2.0计划，平台GSKA计划。

  超级新品计划，是结合京东平台优势及生态资源，针对目标新品一品一议的进行定制化传播造势，全方位打造新品营销方案。营销部将通过建立数据模型、设计个性化营销方案、投入全线资源、传播品牌四个方面打造爆品，然后通过流量粉丝化、粉丝沉淀等方式延长新品销售周期。“我们希望用这样的方式，通过互联网+电商和平台媒体属性，更好地服务于出版行业，为大家创造更高的价值。”高燕说。

  SKA2.0计划是2018年3月推出的SKA1.0计划的升级版。去年的1.0计划重点扶持了十多家品牌商，帮助他们实现了粉丝数量快速增长。在1.0计划上线前，京东图书几乎没有粉丝超过10万的店铺，但现在这种店铺已经越来越多。2019年，除了继续大力推进店铺粉丝数量增长，京东图书将通过2.0计划帮助商家开发粉丝价值。高燕认为，在流量高度分散、用户品牌意识崛起、粉丝经济盛行的时代，如何吸引粉丝和最大化开发粉丝价值，是营销工作最重要的一环。

  GSKA计划，也就是运营一年多的京东平台计划，在2019年重点将结合京东商城超级品牌日、6.18三超BIGDAY、11.11三超BIGDAY、新媒体、小程序等活动，扶持和引导合作伙伴集中资源引爆销售。

  除了聚焦图书零售，京东图书放眼出版行业和阅读产业，携手开卷信息技术有限公司成立了京开阅读与产业发展联合研究院（简称京开研究院），在2019年京开研究院将通过发布行业报告、组织业内培训以及举办论坛、沙龙等多种方式，以专业、精准、创新的研究工作，提升阅读产业效能水平，助力行业转型升级，整合阅读产业资源，以推动阅读产业快速有效发展。

  据悉，2019年京东图书还会推出包括全站跨品类渗透项目、陪伴计划升级大母婴项目、用户全链路追踪项目、图书VIP会员升级项目、公益图书项目等，全面升级用户体验，以信赖为基础、以客户为中心，服务读者，服务合作伙伴，服务行业。

  年度十大畅销图书揭晓

  在刚刚过去的2018年，哪些图书最受读者的认可？活动现场，还揭晓了备受关注的京东图书2018年度畅销书单。

  《红星照耀中国》、《浮生六记》、《活着》、《原则》、《习近平谈治国理政》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《现代汉语词典（第7版）》、《夏洛的网》、《平凡的世界》、《朗文·外研社·新概念英语1：英语初阶》成为年度十大畅销图书。

  2018年出版的新书中，《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《原则》、《你坏》、《云边有个小卖部》、《杨红樱笑猫日记：又见小可怜》、《成为最强大脑-最强大脑初试指南》、《今日简史》、《星火英语黑旋风四级全真试题+标准模拟》、《半小时漫画历史系列》、《新时代面对面-理论热点面对面·2018》最受读者欢迎，入选年度十大畅销新书榜单。

  著名儿童文学作家杨红樱亲临现场领取了“孩子们最喜爱作家”奖，她表示自己非常在意小读者，因此很高兴获得这个奖项。她愿意与京东图书在未来继续加强合作，为小读者推出更多作品。

  为表彰优秀合作单位和个人，京东图书相关领导还为合作伙伴颁发了“年度优秀合作伙伴”、“年度营销创新”、“年度业务精英”、“年度读者最喜爱品牌”等近十个奖项，电子工业出版社的纪林以出色的业绩获得了“年度最佳业务精英”奖。