“学习体验与就业成果”双轮驱动，腾讯课堂战略升级为综合性终身教育平台

2020年8月27日，腾讯课堂在广东汕头市举办了主题为“聚众智 启未来”的首届生态峰会，宣布开启全新战略升级，从B2B2C在线职业教育平台升级为综合性终身教育平台，并发布了全新的内容、产品及生态战略。峰会表示，腾讯课堂将发挥自身平台的能力和资源优势，积极响应国家相关政策号召，联动行业协会、高校、企业及教育服务商等合作伙伴，构建终身教育产业互联平台与生态，助力终身教育迈入全新阶段。

（教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐演讲）

教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐，汕头市人民政府副市长、高新区党工委书记林晓湧，广东省人力资源和社会保障厅二级巡视员兼职业能力建设处处长刘正让，浙江省人民政府参事、浙江省人力资源服务协会会长袁中伟等受邀出席此次生态峰会并发表致辞。谢俐表示，要构建双向互通的职业教育模式，要通过变革加大教育资源供给，助力更公平、更有质量的教育。林晓湧表示汕头将顺应互联网+趋势，不断深化互联网+教育产业融合发展，刘正让从政策层面强调了打造职业教育和人力资源跨界融合生态平台的重要性。袁中伟则从“提升中国人力资本“的角度出发，解读了构建行业生态给人力资源服务带来的价值和意义。

（汕头市人民政府副市长、高新区党工委书记林晓湧演讲）

（广东省人力资源和社会保障厅二级巡视员兼职业能力建设处处长刘正让现场演讲）

作为主办方代表，腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊致辞表示，“腾讯课堂致力于搭建在线终身教育‘立交桥’，连接上下游的各个端口，实现学员、教育机构、院校、企业间的无缝衔接，真正畅通无阻、高效地向社会输送高技能人才。”

（腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊现场致辞）

据悉，此次峰会联合主办方汕头华侨试验区是以“文化”为特色的国家级战略平台，教育是文化的重要组成部分，双方将围绕教育产业落地合作展开。这次合作既是出自双方的的共同战略愿景，也是顺应产业升级趋势，以创新创业拉动就业。

腾讯课堂战略升级，从连接学员与机构平台到综合性终身教育平台

经过六年时间的发展，腾讯课堂已成为国内最大的在线职业教育平台。目前，腾讯课堂累计服务学员超过4亿，每周有超过千万的学员在线学习和获取知识，上架总课程数量突破了30万。而且通过“101计划”的流量、技术、生态赋能，助力近百家机构营收突破千万，帮助数千万的学员成功就业与创业。

（腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁现场演讲）

腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁表明了战略升级的初衷。她表示，中国职业培训市场一直处于快速发展的过程中，复合增长率在15%左右。预测到2020年，成人职业培训市场规模将达到人民币6534亿元。但在线职业教育市场快速增长的同时，也面临着四大主要问题与挑战：

一是优质教师资源和内容不足，尤其是擅长线上互动、具有粉丝效应的师资需求大供给少，有趣易懂、因材施教的课程内容也较少。二是职业教育的学习成果和认证证书在就业中认可度较低，学员参与在线教育的信心和动力不够，部分机构的不规范招生也加剧了这种担忧。三是营销与服务环境不成熟，帮助老师与机构成长的营销、运营及工具生态尚未形成规模，教学服务中的导学、助学等支撑服务还有很大的提升空间。四是品牌形象较弱，在线职业教育机构往往基础薄弱，打造值得信赖、影响力大的品牌难度高，而维护品牌形象需要在营销、内容、服务全链路投入，成本较高。

“腾讯课堂将从连接学员与机构的在线职业教育平台，升级为同时服务政府、企业、学校和学员的综合性终身教育平台。不仅以学习体验驱动，更以就业成果驱动，为学员打造量身定制、因材施教的终身教育平台。”郑洁表示，社会对终身教育行业需求迫切，产业升级到了重要关口，解决一系列瓶颈难题仅靠腾讯课堂平台和市场化教育机构是不够的，更要响应政策号召，在经济产业升级的大背景下，联动政府、行业协会、院校及教育培训、就业产业链的上下游力量，打通终身教育的各个端口，共同打造数字化在线终身教育的新生态。以生态集聚效应，共同跃迁到终身教育新时代。

据悉，腾讯课堂此次战略升级囊括了课程内容、产品能力、开放生态三大维度。首先，内容课程是平台的根基，也是保障学员学习效果和体验的关键所在。腾讯课堂将持续推动不同门类海量课程的精品化，增强课程与市场需求间的关联度，提升学员学习效果。同时，平台还引入了AR/VR等前沿技术，让学习场景更具沉浸感、趣味性，进一步升级了学习体验。其次，腾讯课堂在产品能力上，将提供全端全链路的教学体验保障，为内容供应商、教育机构、院校等带来更灵活、更开放、更高效的实用工具集，覆盖直播授课、教学管理等教与学的各个环节。最后，腾讯课堂的开放生态，将融入腾讯多年来的实践经验及优质资源，以开放共享精神，增强行业协同，实现上下游产业链协同价值最大化。

此外，腾讯课堂的技术实力与品牌影响力也是辅助整体战略升级的重要部分。在多年音视频、云计算等能力积累下，腾讯课堂平台支持高并发、高扩容功能，助力机构应对学员需求，实现技术能力弹性供给。同时，腾讯品牌的影响力和信任感也将拉近与用户间的距离，帮助合作方提升学员的转化率和忠诚度。

“聚智计划”发布，助力定义职业标准、拓展企业内训业务

“让人人皆学，处处能学，时时可学，且终身学而有获。”腾讯课堂带着新的使命，在峰会现场发布的“聚智计划”，推动终身教育生态合作，践行新战略。

浙江省政府参事、浙江省人力资源服务协会会长袁中伟，中国连锁经营协会秘书长郭玉金，北京航空航天大学教务处处长、北航学院常务副院长曹庆华以及内容生态供应商、生态代表、服务商代表等合作伙伴，共同见证“聚智计划”启动仪式。

（聚智计划启动仪式）

“聚智计划”通过搭建行业生态联盟、升级产品能力、丰富内容生态、赋能合作机构等一系列举措，助力人才培养体系的完善，拉近人才与市场需求间的距离，打造在线终身教育行业新生态。核心举措包括增强与行业协会、院校间的合作；进一步拓展企业内训业务；助力搭建院校在线教育平台；帮助职业教育机构成长。“聚智计划”将共享腾讯课堂的能力与资源，让职业教育行业生态圈更丰富、更完善。

郑洁表示，“‘聚智计划’是在线终身教育的行业生态联盟，囊括内容、工具及人力资源服务三大生态，内容覆盖教培机构、知名院校的知识类音视频、网红课程，汇集CRM、教辅、金融、企业培训SaaS工具，对接招聘网站、产业园区、人力资源外包服务，形成合力，满足学员从学习到工作机会推荐的一站式职业发展需求。腾讯课堂希望通过打造新型的技能培训内容和模式，用数字化、互联网化的思维方式，帮助更多企业加速组织、人才培养体系的变革。”

重磅打造就业严选，构建人才就业新通路

一直以来，职业教育核心关注技能型人才培养。而随着中国产业升级浪潮的来临，职业教育呈现出了全年龄段、全行业的特征，在个人职业发展中，扮演越来越重要的角色，接受职业教育成为职场人士越来越常态化的选择。职业教育与助力就业有着天然的联系。作为综合性终身教育平台，腾讯课堂在架课程中80%和就业岗位密切相关，40%是当年新增课程，紧扣各行业发展需求，帮助学员提升就业能力和竞争力。

（腾讯课堂产品总监王昕现场演讲）

腾讯课堂产品总监王昕介绍了新战略下的腾讯课堂平台产品及未来规划。以学习体验、教辅与经营、开放模块三个方面，助力教培机构，为学员就业铺好路。在学习体验方面，从简单上课到完整学习，构筑全面的学习场景，涨知识、头脑达人、懂行、学长学姐、云端自习室、组队学习等功能让学习不再是单向灌溉，而是更富有互动性的趣味学习。此外，腾讯课堂还提供了就业严选服务，上线就业频道，以定制化、实操性更强的标准化就业课程与考核，帮助优秀学员匹配到感兴趣的工作机会。腾讯课堂也为教育机构提供获客、留存、带货、裂变的营销工具，教辅教务升工具，和QQ、企业微信Scrm双渠道管理工具，全方位助力教培机构成长。

现场，腾讯课堂与国内顶级招聘平台猎聘宣布达成深度合作，腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁与猎聘副总裁江莉现场进行了战略合作签约仪式，并联合发布了互联网行业求职白皮书《互联网高薪求职宝典》。通过，这份白皮书，职场人士不仅能准确了解热门的岗位分析、阶梯岗位薪资等信息，还能根据市场需求规划自己的职业发展路径。江莉表示，“猎聘期待发挥自身在职位招聘、岗位分析、就业数据上的优势，与腾讯课堂的技能培训、学员数据结合在一起，共建数字经济时代人才职业发展的风向标。”

（腾讯课堂与猎聘签约仪式）

机构赋能力度再度加码，推出多项扶持计划

职业教育机构作为课程内容与学员教学供给方，一直以来都是腾讯课堂平台生态链上的核心环节。在峰会现场，腾讯课堂行业总监张泉详细介绍了腾讯课堂机构赋能的全新计划，他表示腾讯课堂将在助力教育机构流量、营收增长上不断突破，预计2020年，平台上营收超千万的机构会达到120家以上。

（腾讯课堂行业总监张泉现场演讲）

张泉表示，从最早的孵化期到现在的成长期，101计划投入10亿资源打造了一批新标杆机构；2020年以后将进入更优质、更丰富生态的繁荣期。未来，腾讯课堂将持续深耕101头部机构扶持计划，纳入K12学校、职业技校、考研考证及泛兴趣科目，并提供新类目扶持计划。腾讯课堂继续从流量赋能、工具及运营指导、品牌及生态服务、高端资源四大维度输出服务，与政府、高校、行业协会、企业专家、培训机构合作，提升行业培训标准，助力搭建培训标准的规范性。

现场，以“出道吧，老师”为主题的第二届讲师大赛正式官宣，通过选秀型的新颖比赛形式，打造知名讲师IP，推动机构更加重视教师培养，并形成课程内容新供给，持续提升教育合作伙伴的行业影响力。

腾讯课堂“101计划”优秀合作机构SPOTO思博网络创始人胡明，也围绕在线教育新时代的教培机构增长方式，分享了自身借助101计划，在流量、市场、品牌、生态赋能上获得的支持，成功实现转型升级、飞跃式成长的历程，也为更多教育机构的未来发展提供了借鉴与参考。

正如腾讯教育一直秉承的“内容、连接和社会责任”的使命，腾讯课堂也将坚持用科技的力量助力终身教育变革，让更合适的人才成为推动经济升级的新动能。腾讯课堂发布新战略及“聚智计划”，也将打造更广阔的终身教育产业互联平台与生态，以自身的开放式蝶变，汇聚行业各方力量，通过工具赋能、能量转换实现行业价值放大，助力终身教育新发展。