从黄冈中学“空中课堂”实践洞察在线教育直播技术升级

  2020 年10 月23 日至25 日，第78 届中国教育装备展示会在山城重庆召开。教育行业的这一盛会已经连续举办了77届。今年受疫情的影响，在线教育规模突飞猛进，不管是公立学校还是校外培训机构，都经历了线上教学的洗礼，教育信息化迎来了前所未有的发展，为今年的教育装备展赋予了特别的意义。教育智能设备悉数亮相，5G、AI、大数据等技术与教育的深度融合成为了一道绚丽的风景线，为各界人士带来一场精彩绝伦的视觉盛宴。

  在此次教育装备展上，保利威的空中课堂、数字课堂、在线教学录播、校园活动直播、教学直播舱等一系列产品方案也参与了展出，高科技化的展台吸引了不少群众驻足围观。

  教育信息化建设按下加速键

  从2012年提出“三通两平台”，到2018年教育部印发《教育信息化2.0行动计划》，再到2019年国务院发布《中国教育现代化2035》，随着互联网＋教育的升级，教育信息化的定义和建设形式不断丰富和完善，从而带动了教学理念、教学模式的一系列变化，教育将更加注重高科技信息化人才的培养。

  2020开年，疫情“黑天鹅”来袭，教育部紧急通知，号召全国师生利用多种技术平台和手段开展“停课不停学”。政策下达后，全国数亿师生转战线上，老师变身主播，纷纷涌入各大平台，形成空前绝后的在线教育高潮。疫情的催化，让多年来的教育信息化成果得到了检验，同时也让教育的“技术洼地”得到了充分展示和释放。

  全新的在线教育场景，需要依托强大的信息化基础设施、5G技术、云计算以及人工智能的应用。两会期间，多位代表建言献策，致力于推动“教育新基建”的发展。中关村互联网教育创新中心董事长杨丹表示，“教育行业将是5G和AI技术落地应用的重要领域。同时，5G和AI在教育行业的应用也可以加速新基建投资成本的回收。”

  在新冠肺炎疫情和新基建勃发的双重背景下，教育信息化建设的步伐更加迅捷。

  保利威助力黄冈中学搭建“空中课堂”

  疫情初期，湖北作为疫情的重灾区，牵动着全国人民的心。

  湖北省黄冈中学的名字相信大家都不陌生。黄冈中学前身是1904年创办的黄州府中学堂，至今已有一百多年的历史，被誉为“百年黄高”，1953年被湖北省政府首批确定为省重点中学，1993年被湖北省政府首批认定为省级示范学校，是湖北八校联考成员。

  当时正值疫情，虽然学校全面停课，但学生的学习进度耽误不得。在收到“停课不停学”的通知后，大年初三，黄冈中学的校长和高三年级负责人紧急开会，决定初六开始线上教学，先从高考在即、教学任务重的高三开始。

  因为时间紧迫，摆在校长和老师们面前的头等大事便是要迅速找到一个解决线上教学的方案。黄冈中学的老师大多不具备线上教学经验，从未接触过线上直播的老师们对于直播平台的操作更是一头雾水。黄冈中学在对当时市面上的直播平台进行调研后，发现许多平台都存在操作复杂，不同网络不兼容，性能不稳定等问题，无法保证流畅服务。

  黄冈中学接触到了保利威团队，经过一番了解后，老师们认为保利威的直播稳定、客户端操作方便、可以实现批量教学，尤其是回放功能比较好，方便由于网络故障无法观看直播的学生课后看回放来学习，于是，黄冈中学最终敲定了与保利威平台的合作。

  1月27日，在了解湖北黄冈中学高三班线上直播需求后，保利威项目负责人迅速响应，1月28日与学校方进行了初步测试。在技术层面，一方面将讲师直播内容分发至靠近学生用户的加速节点，使学生用户可以就近获得视频内容，解决网络拥挤的状况，提高学生访问的响应速度和成功率，另一方面学校通过保利威安全可靠、稳定有保障、灵活接入、高效部署的优势，为黄冈中学教学需求极速启动高三班教学应急直播方案。除了提供技术支持外，保利威还为黄冈中学提供24小时全天候协助测试，配备专门人员给老师培训如何快速发起直播，讲解直播教学互动的操作方法。

  黄冈中学高三班物理直播课

  据了解，黄冈中学使用的是保利威旗下的云课堂三分屏产品进行在线授课的，主要采用PPT内容+老师画面的方式。老师创建课程后，通过设置班级白名单的方式进行批量导入，学生只要输入对应课程的验证码后即可进入课堂。

  云课堂是保利威研发的专注于在线教育SaaS解决方案。凭借长期在教育领域深耕的积累，现已拥有遍及全球的加速节点，可帮助老师搭建稳定、清晰的直播课堂，最高可支持百万计并发。除了快速搭建直播课堂外，还拥有教学考勤签到、公告，画笔白板，屏幕共享，本地媒体播放、音视频点名互动、随堂测评考核等等丰富的特色功能，并且能够实现教学直播过程的自动录制和一键回放，在观看过程中，系统可以记录全面的学员观看行为数据，实时追踪教学效果。

  “初五下午进行了一个高三班级的试播，没有卡顿效果很好。初六下午正式上课，在当时而言，保利威产品最大的优点是界面功能清晰、软件操作简单，并且支持不同的终端设备，老师们很快上手。后期双方互相摸索，找到了对学生上课数据进行统计和分析的方法。”黄冈中学校信息化项目负责人回忆道。

  黄冈中学与保利威工程师讨论后，最终决定采用一门科目使用一个频道进行直播，比如高一数学使用一个频道号，高一语文使用另一个频道号，学生上对应课程的时候就进入对应课程的直播间中进行上课。在高三年级线上授课稳定使用一段时间后，黄冈中学顺利将线上直播方案推行到高一、高二班级，实现所有年级“停课不停学”。

  黄冈中学一名学生使用“空中课堂”在家上课

  “高三学生每天的课程还是挺密集的，基本上跟正常线下上课相同的时间点就要坐到电脑前开始听课了。” 黄冈中学某高三年级主任表示，保利威提供了很多技术支持和前期培训等工作，虽然他在开展第一堂物理课线上教学时有些不适应，但教学过程还是蛮顺利的。在当时全网各平台都在卡顿的大环境下，保利威快速的修复能力顺利保障了师生的正常教学。

  在线直播技术升级，教育进入OMO时代

  疫情黑天鹅让教育界人士认识到，单纯的线上或者线下场景都存在一定的客观局限，唯有将线上与线下教学相结合的OMO模式，才是未来教育的生存之道。新东方教育集团董事长俞敏洪在演讲中提到："疫情催生了教育手段的变革，未来纯线上、纯线下的教育都会继续存在，但线上线下融合的OMO模式或将成为主流"。爱学习教育集团发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》也显示，在全国31 个省市的2000多家K12教育培训机构中，超53%的机构表示会将经营模式调整为OMO模式。

  OMO模式的火热，意味着在线教育直播从1.0向2.0时代的升级。在疫情前期无法复课的情况下，所有公立校和教育机构亟需解决的是如何快速开课的问题，随着疫情进入稳定期，当线上教学成为常态化存在时，老师和学生对于在线教育的个性化需求也随之诞生。

  对此，黄冈中学也提出了一些产品功能建议。一是对学生的监控功能。就中学而言，学生的自主学习意识相对较弱，可以设置出根据个人的课程学习需求，实现菜单式学习的功能，引导学生从“要我学”变成“我要学”。 如果再配有专门的教学APP，对学生也会起到全面的督促作用。二是学生的作业布置批改，以及家长和校互动环节。现在中学的很多作业和互动基本在QQ群、微信群、钉钉里实现，对平台功能而言，增设布置作业、提交作业，批改作业这样的一套闭环流程，不仅方便老师及时掌握学生学习情况，也能够使线上教育的课后行为更加严谨规范。

  事实上，诸如此类的需求，正是疫情催化下的直播技术需要迭代的方向所在。

  据36氪研究院分析，中国企业直播服务市场规模由2015年的2.61亿元增长至2019年的22.72亿元，年复合增长率约为71.8&。随着技术发展和应用场景的不断拓展，预计到2020年中国企业直播服务市场规模将达191.29亿元，行业发展空间巨大。

  对教育行业而言，疫情不仅教育了老师和学生开始注重在线教学，也促进了整个在线教育技术服务的进步。在线教育的下半场，技术对教育的渗透也将进一步增强。那些拥有强大技术优势和精细化服务的企业将会脱颖而出。未来，如何利用5G、AI等新技术，在提供稳定流畅直播环境的基础上，开拓出更多应用场景，将成为在线直播技术服务商的核心要素。

  作为企业级视频云引领者，保利威（POLYV）通过与黄冈中学等的密切合作，用直播技术助力搭建“空中课堂”，打破了时空壁垒，让学生足不出户，在家随时观看教学直播，跟上学习进度，降低了疫情期间感染风险；还原线下教学场景，实现线上线下无缝衔接，保证学习效率的同时也提升了师生的信息化素养，培养了线上教和学的习惯。

  据了解，疫情期间，除了与黄冈中学合作之外，保利威还与山东淄博第四中学、北京第十一中学、新东方优能中学、中国大学MOOC、佛山市南海区南海中学等多家公立、K12教育机构合作，提供线上教学解决方案。

  保利威团队也将对疫情期间催生的新需求进行持续优化和升级，不断打磨产品和服务，提供良好的用户体验。

  深耕行业场景，打造竞争护城河

  保利威是广州易方信息科技股份有限公司旗下拥有自主知识产权的视频云计算服务平台，深耕教育行业多年，对在线教育行业应用的核心需求和用户痛点拥有丰富的经验。以“让视频创造价值”为企业使命，从业务场景出发为教育用户提供众多高可用、定制化的在线视频解决方案，是国内视频云行业的领导品牌，产品形态包括云直播、云课堂、云点播和视频私有云等，涵盖了在线教育、金融投教、医学培训、活动直播等典型在线视频应用场景。是业内唯一拥有教学直播中台实践案例的视频云服务商。

  今年，保利威被艾瑞咨询评为培训直播服务第一梯队以及《互联网周刊》企业直播服务商排行榜第一名，并被授予停课不停学突出贡献奖等。

  目前超过 16万+ 家企业机构采用了POLYV的视频云服务，其中包括了CCTV央视、新东方、好未来、文都教育、中国建设银行、浦发银行、中国人保、太平洋保险、蔚来、戴尔、博世、西门子等国内外标杆型企业。

  相对于其他在线课堂软件，保利威“空中课堂”的优势在于可以保障万人稳定直播、画质清晰流畅、操作便捷，并且拥有丰富的互动功能。目前，保利威已经实现PaaS和SaaS 层面的全面模块化，可以满足客户的定制化需求。

  除了空中课堂外，保利威还推出了教学直播专业装备—教学直播舱，从舱体到内饰，从隔音到通风，解决直播环境中的需求痛点，打造直播专属空间。从软件到硬件，构建起配套的直播基础服务设施配置。

  保利威教学直播舱

  保利威董事长兼 CEO 谢晓昉曾表示，在教育信息化领域，“教”和“学”永远是核心，教育技术更替和迭代的本质依然是教与学的变革，因此，技术始终是要为教学服务的。未来教育行业的发展，教育产业链的垂直分工将更加专业，技术平台、支持工具、内容服务等会更加精细化。