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即时预约,壹起成长——顾问服务产品1.0发布会纪实

时间:2020/5/15 12:57:52   作者:王小语   来源:中国培训之家   阅读:331   评论:0

自顾问服务上线以来,在与59名资深专家顾问反复切磋打磨,与303组服务家庭不间断地进行内容、流程体验优化后,壹起成长携升级完成的顾问服务产品1.0版本,在线上直播厅完成了首次公众亮相。


2020年4月10日10:00「壹起成长顾问服务产品1.0发布会」在小鹅通、抖音、YI直播平台同步直播包括顾问团队、家庭用户教育界同仁、网友在内累计上千人次进行了观看



本次发布会主要对顾问服务产品,做了哪些更新的发布,让小壹带你瞧一瞧!


壹起成长小程序1.8版本发布


首先,壹起成长IT组对”壹起成长“小程序1.8版进行了发布。

新版小程序主要在顾问展示、产品套餐购买、“有问必答”模块的功能上进行了更新。用户可以在小程序上实现自主选择顾问、下单购买、线上咨询、接收成长报告等动作,使用更加便捷。

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△用户选择顾问及购买套餐界面


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△用户咨询界面



壹起成长顾问服务产品体系1.0发布


接下来,顾问产品团队进行了壹起成长顾问服务产品体系1.0的发布。


根据用户需求的不同,顾问服务产品体系1.0主要包括在线直播讲座、父母训练营、私家教育顾问3条产品线。
而作为平台核心产品的P03私家教育顾问服务,又下设周期套餐(月度、季度、年度),和次数套餐(单次、3次、10次),满足家庭用户差异化需求。

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△三条产品线

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△教育顾问服务周期套餐


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△教育顾问服务次数套餐



顾问服务方式&流程发布


最后,由顾问管理团队进行了服务方式&流程的发布。


在这一环节,团队负责人从顾问工作和配合角度,分别就P01\P02\p03产品的顾问作业方式展开了详细介绍。在壹起成长平台与顾问的合作模式方面,平台会给到顾问收益最大化的保障。


在对重点顾问的IP打造方面,壹起成长平台也会运用专访报道、短视频的方式,为顾问塑造个人品牌,扩大对外影响力。


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△壹起IP顾问打造计划


紧接着,顾问服务流程内的三方角色代表:辅导员代表小丛、顾问代表唐琳老师、家庭用户代表王玲女士,也分别做了关于服务流程和体验的分享交流。


发布会持续了一个小时,最后由壹起教育CEO石晓锋进行了总结发言。


正如壹起教育CEO石晓锋所说,壹起的产品和服务迭代,是个“应需而生,应需而变”的过程。所有壹起人,将紧跟市场和用户的需求而动,不断夯实优化产品服务。


链接更多优秀顾问、合作伙伴、外援团;探索并推出更多赋能方法、工具和系统;服务更多家庭的更多需求领域,是壹起成长在未来阶段的发力重点。


我们坚信并尽情展望,家庭成长顾问服务产品在不断健全、体系化的征程中,必将在中国家庭成长行业中扮演愈加重要的角色,贡献出更大的力量!



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